Информационные технологии предприятия – как управлять ими с умом?

В своем развитии человечество имело несколько направлений, имея большую часть времени дело с материальными объектами. Это было характерно до тех пор, пока оно не познало информационные технологии, полученные путем накопления и регистрации полученной информации. На первых порах производства знания и опыт передавались по наследству, от мастера к мастеру. После появился первый станок книгопечатания и знания стали пытаться аккумулировать в печатном виде. Ну и наконец, с появлением первых ЭВМ началась эра информационных
технологий.

Сейчас информационные технологии являются главным действующим звеном любого значимого предприятия, а поэтому грамотное управление ими очевидно. Конечно же, современное информационное пространство не возможно без ПК и их ближайших родственников, а также технологий связи. Применение их подразумевает не только их рациональное использование с помощью применения грамотных программ и сетей различной конфигурации, но и техническое обслуживание компьютерной техники.
При этом этот комплекс мер должен обеспечить не только их нормальное функционирование, но и всего жизненного цикла всей организации целиком.

В любой информационной системе есть два звена: оборудование и работающие на нем сотрудники. Если без оборудования в информационной цепочке не обойтись, то без штатных сотрудников волне можно, заменив их на внештатных, приходящих сотрудников с организаций, специализирующихся в этой области. Такой подход предусматривает аутсорcинг ИТ.

Специалистов, работающих в этой сфере деятельности, целесообразно вызывать на небольшие предприятия с точки зрения экономии материальных ресурсов, поскольку отпадает необходимость содержать штатного специалиста. В таких небольших организациях IT специалисты или системные администраторы будут не полностью загружены, а время от времени их услуги вполне могут понадобиться.

Для больших предприятий это не характерно. На них может быть вполне введена должность штатного программиста или может быть целый отдел, занимающийся IT технологиями. В этом отделе существует своя иерархическая структура, где каждый специалист работает согласно своим должностным обязанностям. Функционально он может быть подчинен непосредственно директору либо к техническим службам. Насколько грамотным будет их управление зависит от многих факторов, в том числе и от того как распределены должностные обязанности.