Финальное тестирование компьютера
Так получилось, что летом по окончанию 1го курса, я проходил практику — и что меня больше всего поразило, так это то, что каждый компьютер не зависимо от того, что с ним делалось должен пройти «финальное тестирование».
Основные пункты, которые проверяются при тестирование:
- Обновление BIOS
- Работоспособность всех клавиш клавиатуры; 3)
- Работоспособность «Touch Pad» (встроенная мышь); 4)
- Работоспособность BlueTooth; 5)
- Работоспособность WiFi (Wireless Network) и LAN (Local Area Network)
- Работоспособность звука (колонки и микрофон)
- Работоспособность веб-камеры
- Ёмкость и работоспособность батареи
- Работоспособность зарядного устройства
- Работоспособность ODD (Optical Disc Drive)
- Работоспособность системы охлаждения
- Активация операционной системы MS Windows XP/Vista/7;
Ниже написано как это тестировалось, и немного статистики.
“Final Test” – это проверка компьютера, после окончания ремонта, которая помимо основных пунктов включает в себя проверку корпуса, всё ли закрыто и плотно сидит, проверку всех лампочек. Финальное тестирование обязательна для каждого компьютера чтобы компьютер не вернулся повторно в ремонт, и все обнаруженные проблемы были устранены сразу же, и неважно была замена детали или просто переустановка системы. Иногда эта проверка занимает больше времени, нежели сам ремонт. О каждом пункте этой проверке написано ниже.
Обновление BIOS
У каждого производителя, своя программа для обновления BIOS. Самое главное требование во время обновления — это наличие заряженной батареи, и подключенного питания от сети. После удачной прошивки BIOS – на любом ноутбуки, настройки сбрасывались на заводской стандарт и компьютер перезагружался.
Проверка клавиатуры
Клавиатура проверялась либо при помощи программы «PassMark Keyboard Test», либо в ручную, вводя каждую букву в блокнот.
Проверка Touchpad
Так как вся проверка делалась при помощи встроенной мыши, то если за время финального тестирования проблемы не выявлялось, то Touchpad проходил проверку.
Охлаждение
Охлаждение проверялось при помощи программы “AIDA64”, где смотрелись показания датчиков.
Соединение с интернетом
Подключались к беспроводной сети, и делалась команда “ping” до рабочего сайта, потом повторялась та же проверка с подключением к проводной сети.
Bluetooth
Если на проверяемом компьютере, имелся модуль Bluetooth. То проверялось, видит ли он другие устройства, и есть ли возможность передачи файлов.
Звук и микрофон
Проверка звука проводилась стандартными средствами ОС Windows. При этой проверке проверялось, работают ли все колонки и микрофон. Так же проверялись гнездо для наушников и гнездо для микрофона.
Web-камера
Веб-камера проверялась с помощью стандартной программы от производителя, либо при её отсутствие с помощью программы “Webcam Viewer”, которая находилась на файловом-сервере.
Батарея
Батарея проверялась при помощи программы “Battery Monitor”. Она давала полную информацию о состояние батареи, и если её емкость составляла менее 50% от заводских данных – то батарея была заменена по гарантии (в случае действующий гарантии), либо клиент предупреждался о состояние его батареи.
Зарядное устройство
Если в комплекте с компьютером имелось родное зарядное устройство, то оно проверялось на внешние повреждения и способность заряжать батарею и работать от сети. Если же вместе с компьютером не было зарядного устройства, то использовалась сервисная зарядка для проверки, идёт ли зарядка батареи.
CD, DVD-ROM
Для проверки привода использовался DVD диск и программа “Nero DiscDrive Speed”, где проверялась скорость считывания данных с диска. Стоит отметить, что очень часто при тестирование приходилось протирать линзу дисковода ватой, так как пыль на ней негативно сказывалась на работоспособности дисковода.
Активация Windows
Если на компьютере была установлена лицензионная версия MS Windows XP/Vista/7, то последним пунктом финального тестирования, являлась проверка состояния активации операционной системы. Либо активация системы при её отсутствие.
Статистика
За ~месяц прохождения практики, мной было проверено 97 компьютеров, из которых 11 были отправлены на ремонт обратно. Как мы видим на диаграмме ниже, это довольно большой процент. Обычно проблема заключалась, в не работающем звуке (не подключены внутренние динамики), либо находилась новая проблема, не заявленная пользователем (не работает оптический привод к примеру)