Почему CRM настолько популярная система?


сэд

Крупная электронная компания IBM в области программного обеспечения огласила интересную статистику, что каждый доллар, вложенный в программное обеспечение CRM, в результате, в два раза окупается, конверсия может вырасти в десятки раз. Каждый предприниматель говорит о плюсах системы, сложно найти негативные отзывы, аналитические статьи, так как их почти нет.

Давайте вместе посмотрим, какие есть преимущества и минусы. Вообще говоря, о минусах, программа дополняется инструментами, которые могут быть неграмотно выбраны, сделав корректировку, вы получаете в любом случае желаемый эффект. Поэтому у программы нет минусов, есть неопытные программисты, которые не знают, как правильно отладить систему.

Зачем нужны CRM-системы

Как правильно выбрать сэд и CRM-системы смотрите на официальном сайте компании Флексби, где большой массив полезной и интересной информации, связанной с системой.

CRM – это программа, позволяющая плотно и качественно взаимодействовать с потребителем. Она не может быть живым менеджером, сама не продает продукты и услуги, но помогает сотрудникам проводить продажи в несколько раз эффективней, чем в компаниях, которых не используют новых технологий.

Пример работы

Настало время долгожданного отдыха, поэтому Александр Васильевич хочет купить путевку в Рим, он находит группу в социальной сети определенного туристического агентства и там задает вопрос. А менеджер работает по телефону и забывает про то, что нужно было проверить вкладку социальные сети и упускает клиента.

Если у туристического оператора внедрена система, то оставив в группе заявку, приходит автоматически уведомление на компьютер и менеджер оперативно реагирует на нее. Следовательно он сможет в тот же миг проконсультировать клиента и рассказать обо всех преимуществах. Компания Флексби предоставляет возможность установки CRM системы с различными инструментами, оптимизирующими бизнес. Специалисты подберут наиболее оптимальные решения, позволяющие достичь 100% результата в короткий срок.

Благодаря тому, что вы качественно и быстро обслуживаете клиентов, они снова и снова приходят к вам. А компания, которая работает по старинке и не следит за группами и другими мессенджерами постепенно станет неактуальной. Если вовремя не переходить на новый уровень и не модернизировать инструменты, можно стать за год неконкурентоспособными.


Предыдущая статья
Следущая статья


Вернуться